Foire aux questions

Comment envoyer mes photos ?

Les photos de vos enfants doivent être envoyées à l'adresse contact@certificat-pere-noel.com en indiquant la référence relative à votre commande (voir email de confirmation). Nous acceptons la plupart des formats d'images (JPEG, PNG, GIF, BMP, PSD...).

Combien de jours faut-il attendre avant de recevoir les certificats ?

Dès la réception des photos de vos enfants, les certificats sont imprimés. Ils sont ensuite expédiés le jour même ou le lendemain (sauf dimanches). Les délais maximum (sauf cas de force majeure) sont donc de 72h après la réception de vos photos.

Combien coûte un ou plusieurs certificats officiels ?

Le prix d'une commande varie en fonction du nombre d'enfants concernés :

  • 1 enfant : 3,99 €
  • 2 enfants : 6,49 €
  • 3 enfants : 8,99 €

Quels moyents de paiement peuvent être utilisés ?

Une commande de certificats officiels doit être payée par carte bancaire (Carte bleue, carte Visa et carte Mastercard).

Quelle entreprise propose ce service d'appel ?

Ce service est proposé par l'entreprise sN Informatique, domiciliée au 16 rue George Sand à Witry-lès-Reims (51420), immatriculée au Registre du Commerce de Reims sous le numéro 424 687 481 00020 et représentée par Nils Schaefer.

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